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In keinem Bereich ist eine Effizienzsteigerung so schnell und wirkungsvoll wie im Personalbereich. Wir schulen extern oder auf Wunsch in Ihrem Unternehmen. Neben taktischer Schulung vermitteln wir auch strategisches Wissen rund um Ihre Personalarbeit im Lichte der demografischen Entwicklung. Employer Branding und Talent Relationship Management positioniert Sie als starken Arbeitgeber und bindet die besten Talente an Sie! Beispiele für Trainingsinhalte:
Der Gast erwartet von jedem Mitarbeiter, dass er bestimmte Gefühle darstellt. Der Mitarbeiter muss die eigentliche Befindlichkeit mit der sozial erwünschten in Einklang bringen. Diese Gefühlsarbeit beinhaltet eine Beherrschung eigener negativer Gefühle. Durch die Vermittlung dieser Zusammenhänge und Kundenerwartungen ist ein Mitarbeiter- gerade ein Berufsanfänger- deutlich besser in der Lage den Berufsanforderungen gerecht zu werden. Die Schulungen orientieren sich am Lehrbuch der Personalpsychologie von Heinz Schuler, am Harvard Konzept von Fischer, Ury und Patton sowie an eigener umfangreicher tagaktueller Praxiserfahrung. Ständige Selbstschulungen und Teilnahme an Weiterbildungsmaßnahmen garantieren Ihren Erfolg. |
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Wir planen Ihr Hotel und beraten Sie für Ihren Erfolg.
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Nicht selten sind die Personalkosten größter
Einzelposten der Bilanz